Nákupní košík

V košíku nejsou žádné položky.

VAŠE NEJČASTĚJI KLADENÉ OTÁZKY A NAŠE ODPOVĚDI

O MILVAI.CZ
Co je Milvai.cz? Milvai.cz je internetový e-shop, a kterém najdete aktuální trendy bytového designu, chytré pomocníky do kuchyně, tipy na dárky pro své nejbližší, inspiraci pro váš domov a byt a mnoho mnoho dalšího. Jak fungují vaše kampaně? Každý týden pro vás máme jednu zbrusu novou kampaň, ve které si můžete objednat něco hezkého ze současných designových trendů, a pak několik skladovek, ve kterých vám nabízíme zboží za zvýhodněnou cenu. Každá kampaň má omezenou dobu trvání. Datum, do kdy je nabídka aktuální, najdete vždy u každé kampaně zvlášť a její konec vám také připomeneme zákaznickým newsletterem a na sociálních sítích. Jak je možné, že máte značkové zboží za tak výhodné ceny? Díky našim přímým dohodám s dodavateli si spoustu zboží na našem e-shopu můžete pořídit za prémiové ceny. Nevýhodou pro vás však může být o něco delší doba dodání. Zboží se totiž hromadně objednává až po skončení určité kampaně přímo u výrobce a až poté je distribuováno k vám. Proč je výhodné odebírat novinkový newsletter? Díky novinkovému newsletteru dostanete na první objednávku nad 1000 Kč slevu 200 Kč. Zároveň vás budeme přednostně informovat o nových kampaních a slevových nabídkách. Budete mít veškeré info z první ruky.

DOPRAVA
Za jak dlouho mi doručíte zboží? Délku doručení jednotlivého zboží se vždy dozvíte z informací u kampaně a produktu. Pokud jste si objednali zboží, jež máme na skladě, tak u vás bude do deseti pracovních dnů. Pokud jste si objednali produkt z nové kampaně, tak vám jej zašleme po jejím skončení – obvykle do 3 až 4 týdnů. Jakým způsobem probíhá doručení zboží? Vaši objednávku ve skladu nejprve zkompletujeme a pečlivě zkontrolujeme, zda je všechno tak, jak má být. Hned poté vám pošleme e-mail s potvrzením a předpokládaným datem doručení. Pak zboží bleskově předáme dopravci, což vám také potvrdíme e-mailem, a ten s vámi doladí přesný čas a místo doručení podle vašich požadavků. Můžu si zboží osobně vyzvednout? Milvai.cz nemá kamennou prodejnu a je čistě internetovým e-shopem, takže osobní odběr zboží není možný. Kolik stojí doprava? Standardní cena dopravy je 99 Kč, pokud si však objednáte zboží nad 1600 Kč, tak ji máte zdarma. Můžete mi zboží odeslat do zahraničí? V současné době doručujeme zboží pouze v rámci České republiky, po domluvě se zákaznickým servisem na emailové adrese: vyridilka@milvai.cz je zboží možné poslat v rámci EU.

VÁŠ ÚČET
Co mám dělat, když zapomenu heslo? Stačí, když kliknete na link Zapomněli jste heslo? a na vaši e-mailovou adresu vám zašleme odkaz, na který kliknete a poté na našich stránkách aktualizujete nové heslo. Jak mohu editovat osobní údaje? Veškeré osobní údaje můžete snadno editovat kliknutím na políčko s příslušným údajem.

JAK SI OBJEDNAT
Jak si objednám na e-shopu Milvai.cz? Vytvoření objednávky na našem e-shopu je opravdu snadné. Vyberte si zboží, o které máte zájem, a kliknutím na tlačítko VLOŽIT DO KOŠÍKU jej uložíte do košíku. Pak stisknete tlačítko OBJEDNAT a dokončíte objednávku.